0
Košík je prázdný

Produkt je vyřazen!

Produkt již není v naší nabídce.

Kontaktujte prosím, manažera produktu:

IUSR

System x PW Spac 1 Year Onsite Repair 9x5 4 Hour Response x3650M4)

System x PW Spac 1 Year Onsite Repair 9x5 4 Hour
 
Výrobce
Lenovo
Part No.

00TU796

Kód

775904

    Podrobnosti o produktu

    1 Yr  On-site 5x9 -> Po-Pá (08:00 - 17:00) 4 hr response target

    Pozáruční servis na 1rok.
    Servis přijede k zákazníkovi. 5 dní v týdnu, 9hodin denně a časová odezva po nahlášení závady je 4hodiny.
    ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

    POZOR! Registrace na webu musí být  BEZ CESKE DIAKRITIKY!!!


    x3650M4 7915



         

    Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se IBM nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním zíkává IBM potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu).
    Uživatel provede registraci Online: http://www.ibm.com/services/servicepac
    Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do IBM. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než IBM obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).
    Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis IBM.

    Související dokumenty