0
Košík je prázdný

IBM SPac 2yr on-site Post Warranty 5x9x4h (x3655, x3850)

IBM SPac 2yr on-site Post Warranty 5x9x4h (x3655,
 
Výrobce
Lenovo
Part No.

13P0947

Kód

368292

DPH
21%
32 803 Kč s DPH
27 110 Kč bez DPH
Dostupnost
Dostupnost na pobočkách
Záruka
24 Měsíce

    Podrobnosti o produktu

    2yr onsite 5x9x4hod response time - post warranty

    Servis přijede k zákazníkovi. 5 dní v týdnu (PO-PÁ), 9 hodin denně (8.00 - 17.00) a časová odezva po nahlášení závady je 4hodiny
    ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

    POZOR! Registrace na webu musí být  BEZ CESKE DIAKRITIKY!!!


    Console Managers 1754 D2X
    x3655 7943
    x3850 8863



    Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se IBM nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním zíkává IBM potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu).
    Uživatel provede registraci Online: http://www.ibm.com/services/servicepac
    Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do IBM. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než IBM obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).
    Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis IBM.


    Související dokumenty